MI & MA MODAS E.I.R.L. | RUC: 20602181350
Jr. Los Álamos 378 Urb. El Cortijo • Santiago de Surco • Lima

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Sin correo electrónico, no podremos enviarle por este medio la respuesta a su reclamo o queja.
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IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO


Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
      Acepto el flujo transfronterizo de mis datos personales, según la Ley de Protección de Datos Personales.
      Estoy conforme con los términos de mi queja o reclamo.



  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.

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